So fügen Sie auf Ihrer Website ein TrustBox-Widget mit Servicebewertungen hinzu

TrustBoxes sind Widgets von Trustpilot – eigenständige Anwendungen, die Sie in Ihre Website einbinden können, um Ihre neuesten Bewertungen, Ihren TrustScore und Ihre Sterne zu präsentieren. 

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie ein Widget mit Servicebewertungen implementieren. Wenn Sie auf Ihrer Website Produktbewertungen oder Standortbewertungen einbinden möchten, finden Sie entsprechende Informationen in unseren Anleitungen zu Widgets mit Produktbewertungen und zu Widgets mit Standortbewertungen.

Es gibt mehrere verschiedene TrustBox-Widgets, die Sie auf Ihrer Website hinzufügen können. So haben Sie die Möglichkeit, in einem Widget Ihre Lieblingsbewertungen, in einem anderen Ihre neuesten Bewertungen zu präsentieren oder in verschiedenen Widgets Bewertungen mit unterschiedlichen Tags, die für bestimmte Kundensegmente relevant sind.

Wenn Sie AMP-Seiten verwenden, empfehlen wir, stattdessen unser Signature-Widget oder unser Newsletter-Widget zu verwenden oder alternativ mithilfe unserer API Ihr eigenes maßgeschneidertes Widget zu erstellen. 

Wählen Sie ein Widget aus

Suchen Sie sich zunächst ein Widget aus. Es stehen viele verschiedene TrustBox-Widgets mit unterschiedlichen Layouts und Funktionsweisen zur Auswahl. Wählen Sie einfach das für Ihre Anforderungen passende Widget aus. Hier finden Sie nähere Informationen zu allen verfügbaren Widgets. 

Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zum Bereich Teilen & präsentieren und dort zu Website-Widgets. Wählen Sie das gewünschte Widget aus – nutzen Sie hierfür gerne auch die Filteroptionen oben auf der Seite, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern. 

Konfigurieren Sie Ihr Widget

Nachdem Sie Ihr Widget ausgewählt haben, geht es nun an die Konfiguration. Dazu finden Sie unter Konfiguration verschiedene Optionen.

Bewertungen auswählen

Für manche der folgenden Optionen benötigen Sie ein kostenpflichtiges Trustpilot-Paket.

Wählen Sie die Bewertungen aus, die in Ihrem Widget präsentiert werden sollen. Hierfür stehen diese 4 Optionen zur Auswahl:

Bewertungs- filter Beschreibung Im Widget angezeigter Hinweis
Ihre neuesten Bewertungen Hiermit werden Ihre Bewertungen in umgekehrt chronologischer Reihenfolge angezeigt (allerneueste zuerst). Unsere neuesten Bewertungen
Bewertungen nach Anzahl der Sterne auswählen Hiermit werden Bewertungen angezeigt, welche die von Ihnen ausgewählte Anzahl von Sternen aufweisen (z. B. alle Bewertungen mit 3, 4 und 5 Sternen). Einige unserer 3-, 4- & 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Favoriten Hiermit können Sie manuell Ihre Lieblingsbewertungen auswählen und von dem Widget präsentieren lassen. Unsere Lieblingsbewertungen
Bewertungen nach Tags auswählen Hiermit werden Bewertungen angezeigt, die mit einem bestimmten Tag versehen sind. So können Sie Ihr Widget auf eine spezifische Zielgruppe zuschneiden. Pro Widget können Sie ein Tag auswählen. Unsere Lieblingsbewertungen

Bitte bedenken Sie, dass Ihr Widget, wenn Sie die darin präsentierten Bewertungen nach bestimmten Eigenschaften filtern, kein vollständiges, wirklichkeitsgetreues Bild aller Meinungen Ihrer Kunden vermittelt. Wir empfehlen, alle Bewertungen anzuzeigen – auch die negativen.

Die Optionen zur Präsentation Ihrer Favoriten und von Bewertungen mit einem bestimmten Tag stehen nur bei den Paketen Advanced und Enterprise zur Verfügung.

Widget anpassen

Dieses Feature ist in den Paketen Advanced und Enterprise enthalten.

Sie können die Konfiguration Ihres Widgets so anpassen, dass es zum Design Ihrer Website passt. Hierfür stehen Ihnen diese Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung: Sprache des Widgets, Breite, Höhe, Schriftart, Farbschema und Schriftfarbe.

Implementieren Sie Ihr Widget

Nachdem Sie Ihr Widget ausgewählt und konfiguriert haben, müssen Sie es nun noch in Ihre Website einfügen.

  1. Wenn Sie mit Ihren Einstellungen zufrieden sind, klicken Sie auf Code erstellen. Klicken Sie dann auf Anleitung teilen, um die Anleitung an sich selbst oder Ihren Entwickler zu senden.
  1. Das erste Stück Code ist das Skript des Widgets. Klicken Sie auf Code kopieren und fügen Sie diesen Code dann in den <head>-Bereich Ihrer Website ein. Dies müssen Sie nur einmal tun, auch wenn Sie mehrere Widgets hinzufügen.

  1. Das zweite Stück Code ist der HTML-Code des Widgets. Klicken Sie auf Code kopieren und fügen Sie diesen Code dann an der Stelle in den <body>-Bereich Ihrer Website ein, an der das Widget angezeigt werden soll.

Andere Vorgehensweisen für die Implementierung

  • Wenn Ihre Website WordPress nutzt, probieren Sie unsere WordPress-Integration aus, um ein Widget zu implementieren. Diese Vorgehensweise erfordert keine Programmierung, und Sie können alles an einem Ort bewerkstelligen: platzieren, anpassen, veröffentlichen.
  • Falls Sie eingeschränkten Zugriff auf den Quellcode haben, nutzen Sie den Google Tag Manager (GTM), um das Widget als benutzerdefiniertes Skript hinzuzufügen.
  • Falls Sie nicht die Möglichkeit haben, das Skript in den <head>-Bereich einzufügen, können Sie es auch vor dem HTML-Code in den <body>-Bereich einsetzen. Bedenken Sie dabei, dass sich dies eventuell auf die Performance Ihrer Website auswirken kann.

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