Häufig gestellte Fragen zu Trustpilot und Google

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Los geht’s!

Trustpilot-Bewertungen können Ihre SEO und Ihre Performance in der Google-Suche verbessern. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen dazu, wie unser Portal mit Google zusammenarbeitet.

Wo können Trustpilot-Bewertungen auf Google erscheinen?

Bewertungen, die Ihre Kunden auf Trustpilot veröffentlichen, können an folgenden Stellen auf Google erscheinen:

  • In organischen Google-Suchergebnissen
  • Bei Google Shopping
  • In Google-Anzeigen
  • Bei Suchnetzwerk-Partnern von Google

Die Bewertungssterne bei Google Shopping, in Google-Anzeigen und bei Suchnetzwerk-Partnern von Google werden in Erweiterungen mit Google-Verkäuferbewertungen angezeigt.

Wie wird meine E-Commerce-Website bei Google Shopping bewertet?

Ihre E-Commerce-Website kann bei Google Shopping bewertet werden, wenn Sie einen der Bewertungsdienste nutzen, durch die Sie sich für Verkäuferbewertungen von Google qualifizieren können, z. B. Trustpilot. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, erscheint Ihre Bewertung automatisch bei Google Shopping – Sie müssen weiter nichts dafür tun.

Wie lange dauert es, bis Produktbewertungen in Shopping-Anzeigen bei Google erscheinen, nachdem Trustpilot den Produktbewertungs-Feed übermittelt hat?

Wir senden jeden Tag neue Produktbewertungen an Google. Wie lange Google für die Verarbeitung der Daten benötigt, ist nicht näher bestimmt; es kann daher zu variablen Verzögerungen kommen, und wir haben keinen Einfluss darauf, wann sie erscheinen. Für weitere Informationen können Sie sich direkt an Google wenden.

Beeinflussen meine Trustpilot-Bewertungen die Platzierung meiner Website in Google-Suchergebnissen?

Die Kontrolle darüber, welche Daten Einfluss auf die Suchergebnisse haben, liegt ganz allein bei Google. Wir können nicht beeinflussen oder garantieren, ob oder in welcher Weise Trustpilot-Bewertungen einen Einfluss darauf haben, an welcher Stelle Ihre Website in den Suchergebnisseiten von Google erscheint.

Ich habe verschiedene Websites gesehen, die Rezensions-Snippets nutzen. Wie kann ich meine Trustpilot-Bewertungen dafür einsetzen?

In Übereinstimmung mit den Richtlinien von Trustpilot haben Sie die Möglichkeit, Ihre Trustpilot-Produktbewertungen auf Ihrer Website mit einem Markup für Rezensions-Snippets zu versehen. Dies können Sie mithilfe unserer Produktbewertungs-TrustBoxes mit SEO-Funktionalität tun oder manuell, indem Sie diesen Informationen von Google zur Auszeichnung von Produkten folgen.

Kann ich negative Bewertungen löschen, sodass sie nicht in den Google-Suchergebnissen auftauchen?

Nein, wir entfernen Bewertungen nur, wenn sie gegen unsere Richtlinien verstoßen. Bewertungen, die entfernt wurden, sind von allen Datenfeeds an Google ausgeschlossen, und im Normalfall bedeutet dies, dass die entfernte Bewertung aus den Suchergebnissen von Google verschwindet. Die Kontrolle darüber, wann Inhalte aus Googles Index gelöscht werden, liegt jedoch ganz allein bei Google. Wir können dies nicht beeinflussen. Es kann 2–4 Wochen dauern, bis eine Bewertung aus Googles Index entfernt wird.

Wie viel kostet es, meine Trustpilot-Bewertungen bei Google erscheinen zu lassen?

Es entstehen keinerlei Kosten. Googles Services stehen allen Unternehmen zur Verfügung, die Trustpilot nutzen – unabhängig davon, ob sie ein kostenfreies oder kostenpflichtiges Leistungspaket von Trustpilot nutzen.

Ich habe eine Bewertung beantwortet – erscheint die Antwort auch auf Google?

Nein, Ihre Antworten erscheinen nicht auf Google. Wenn ein Nutzer jedoch von Ihrer Bewertung zu Ihrem Unternehmensprofil auf Trustpilot weiterklickt, kann er die Antwort dort sehen.