Wie kann ich eine Bewertung abgeben?
Haben Sie in letzter Zeit eine Kauf- oder Serviceerfahrung mit einem Unternehmen gemacht? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Erlebnis mit anderen teilen und eine Bewertung auf Trustpilot abgeben können.
Alle, die eine wirkliche Kauf- oder Serviceerfahrung mit einem Unternehmen gemacht haben, können auf Trustpilot eine Bewertung abgeben. Durch Ihre Bewertung helfen Sie anderen Verbrauchern, besser informierte Kaufentscheidungen zu treffen, und gleichzeitig können Unternehmen Ihr Feedback nutzen, um Kunden (noch) besseren Service zu bieten.
Um auf Trustpilot eine Bewertung abzugeben, müssen Sie zunächst ein Nutzerprofil erstellen.
Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie auf Trustpilot eine Bewertung abgeben können.
- Ein Unternehmen lädt Sie zur Abgabe einer Bewertung ein.
- Sie geben von sich aus eine Bewertung ab, indem Sie wie folgt vorgehen:
So können Sie eine Servicebewertung abgeben
Geben Sie eine Servicebewertung ab, wenn Sie eine bestimmte Serviceerfahrung, die Sie mit einem Unternehmen gemacht haben, teilen möchten.
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Loggen Sie sich auf der Trustpilot-Website ein.
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Geben Sie den Namen des Unternehmens ein, das Sie bewerten möchten, und klicken Sie auf Alle Ergebnisse anzeigen. Klicken Sie dann auf das betreffende Unternehmen, um dessen Profil aufzurufen.
Falls das gesuchte Unternehmen nicht aufgeführt ist, aber über eine Website verfügt, können Sie die erste Bewertung zu diesem Unternehmen abgeben. Nachdem Sie auf Alle Ergebnisse anzeigen geklickt haben, scrollen Sie zum Ende der Seite, geben Sie die Webadresse des Unternehmens ein, und klicken Sie dann auf Los gehtʼs!.
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Klicken Sie auf der Profilseite des Unternehmens auf Bewertung abgeben.
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Wählen Sie unter Bewerten Sie Ihre Erfahrung die Anzahl der Sterne aus.
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Schreiben Sie im Feld unter Beschreiben Sie Ihre Erfahrung über Ihre Kauf- oder Serviceerfahrung.
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Geben Sie das Datum der Erfahrung an. Ihre Bewertung muss sich auf eine Erfahrung beziehen, die Sie innerhalb der letzten 12 Monate gemacht haben.
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Geben Sie Ihrer Bewertung eine Überschrift. Wenn Sie möchten, können Sie auch Ihre Referenznummer angeben.
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Beachten Sie die Bedingungen, markieren Sie das Kästchen, um zuzustimmen, und klicken Sie dann auf Bewertung abgeben.
So können Sie eine Standortbewertung abgeben
Geben Sie eine Standortbewertung ab, wenn Sie eine Serviceerfahrung, die Sie mit einem bestimmten Unternehmensstandort gemacht haben, teilen möchten. Unternehmen, die Standortbewertungen nutzen, haben für jeden Standort ein separates Profil.
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Loggen Sie sich auf der Trustpilot-Website ein.
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Geben Sie den Namen des Unternehmens ein, das Sie bewerten möchten, und klicken Sie auf Suchen. Klicken Sie dann auf das betreffende Unternehmen, um dessen Profil aufzurufen.
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Klicken Sie auf der Profilseite des Unternehmens auf Standorte, und wählen Sie im angezeigten Fenster den Standort aus, den Sie bewerten möchten. Dadurch gelangen Sie auf die Profilseite des betreffenden Standorts. Klicken Sie dort auf Bewertung abgeben.
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Wählen Sie unter Bewerten Sie Ihre Erfahrung die Anzahl der Sterne aus.
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Schreiben Sie im Feld unter Beschreiben Sie Ihre Erfahrung über Ihre Kauf- oder Serviceerfahrung.
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Geben Sie das Datum der Erfahrung an. Ihre Bewertung muss sich auf eine Erfahrung beziehen, die Sie innerhalb der letzten 12 Monate gemacht haben.
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Geben Sie Ihrer Bewertung eine Überschrift. Wenn Sie möchten, können Sie auch Ihre Referenznummer angeben.
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Beachten Sie die Bedingungen, markieren Sie das Kästchen, um zuzustimmen, und klicken Sie dann auf Bewertung abgeben.
So können Sie eine Produktbewertung abgeben
Geben Sie eine Produktbewertung ab, wenn Sie eine Erfahrung mit einem bestimmten Produkt, das sie bei einem bestimmten Unternehmen gekauft haben, teilen möchten. Um eine Produktbewertung abgeben zu können, müssen Sie von dem Unternehmen dazu eingeladen worden sein.
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Klicken Sie in der Einladungs-E-Mail auf Jetzt bewerten.
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Wählen Sie unter Bewerten Sie Ihren Kauf die Anzahl der Sterne aus.
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Beschreiben Sie im Feld unter Schreiben Sie eine Bewertung Ihre Erfahrung mit dem Produkt, und klicken Sie dann auf Bewertung abgeben.
So können Sie dasselbe Unternehmen mehrmals bewerten
Wenn Sie mehrere Erfahrungen mit einem bestimmten Unternehmen gemacht haben, können Sie dieses Unternehmen auch mehrmals bewerten. Geben Sie für jede einzelne Kauf- oder Serviceerfahrung eine separate Bewertung ab.
Sie können innerhalb von 24 Stunden nur eine Bewertung abgeben (es sei denn, das Unternehmen hat Sie eingeladen, mehrere Bewertungen abzugeben).