Hinterlassen Sie einen guten ersten Eindruck bei potenziellen Kunden, indem Sie Ihr Unternehmensprofil ausfüllen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen im besten Licht präsentieren. Folgen Sie einfach den Schritten im Video.
Unternehmensprofil ausfüllen
Mit einem zahlungspflichtigen Paket können Sie Unternehmensprofilseiten mit grundlegendem HTML anpassen. Wir leisten jedoch keine Unterstützung bei der Anpassung.
Um loszulegen, gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zu den Einstellungen und dort unter Einstellungen Ihres öffentlichen Profils weiter zu Profilseite.
Über Ihr Unternehmen
Fügen Sie den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Domain und Ihr Logo hinzu, und sehen Sie sich die Vorschau an. Klicken Sie auf Speichern und veröffentlichen, wenn Sie zufrieden sind.
Unternehmenspräsentation
Erzählen Sie Ihren Kunden über Ihr Unternehmen und was Sie auszeichnet. Für eine überzeugende Präsentation sollten Sie mindestens 200 Wörter verwenden. Denken Sie daran, auf Speichern und veröffentlichen zu klicken.
Bestätigung von Unternehmensinformationen
Sorgen Sie für mehr Transparenz und stärken Sie das Vertrauen in Ihr Unternehmen, indem Sie grundlegende Unternehmensinformationen bestätigen.
So funktioniert’s:
- Unter Bestätigung von Unternehmensinformationen stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Treffen Sie Ihre Auswahl.
- Der Ablauf der Bestätigung ist je nachdem, welche Option Sie wählen, anders. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den einzelnen Optionen.
Um Ihre Identität zu bestätigen, fragen wir Sie nach einem Identitätsnachweis eines Nutzers mit Administratorzugriff auf den Account. Der Nutzer muss dafür ein Foto eines gültigen (nicht abgelaufenen oder sichtbar beschädigten) Ausweisdokuments hochladen. Wir akzeptieren die folgenden Dokumente:
- Reisepässe sämtlicher Länder
- manche Personalausweise, Führerscheine und Aufenthaltsbescheinigungen – nähere Informationen finden Sie in dieser Liste, die aufführt, welche Dokumente je nach Land akzeptiert werden
Kontaktdaten
Um Ihre Kontaktdaten zu bestätigen, müssen Sie Trustpilot mit Ihrem Google-Unternehmensprofil synchronisieren. Damit Ihre Kontaktdaten auf Trustpilot synchronisiert und bestätigt werden können, muss Ihr Google-Unternehmensprofil „Bestätigt“ sein.
- Wenn Ihr Google-Unternehmensprofil den Status „Bestätigt“ aufweist, synchronisieren wir Ihre Kontaktdaten mit Ihrem Trustpilot-Profil und Sie erhalten für diese ein Bestätigungshäkchen.
- Sollte Ihr Google-Unternehmensprofil den Status „Nicht bestätigt“ oder „Ausstehende Bestätigung“ aufweisen, dann erhalten Ihre Kontaktdaten kein Häkchen. Bestätigen Sie in diesem Fall bitte zunächst Ihr Google-Unternehmensprofil und versuchen Sie es dann erneut.
Eigentümerschaft des registrierten Domainnamens
Wir bestätigen Ihre Eigentümerschaft der Domain automatisch über eine Drittquelle, die jeden Monat erneut geprüft wird. Um dieses Häkchen zu erhalten, müssen Sie über den folgenden Link sicherstellen, dass Ihre Domain bei der Drittquelle registriert ist: D-U-N-S® Manager Dun & Bradstreet. Sobald Sie registriert sind, bestätigt Trustpilot automatisch jeden Monat Ihre Domain. Falls Sie bereits registriert sind, erscheint das grüne Häkchen nach der nächsten geplanten Bestätigung.
Bankkonto
Diese Option steht Unternehmen mit einem zahlungspflichtigen Paket zur Verfügung, da wir von diesen Unternehmen Zahlungsangaben erheben, sobald sie eine Zahlungsmethode eingerichtet haben.
Kategorien
Machen Sie es Verbrauchern leichter, Ihr Unternehmen zu finden, indem Sie es einer Kategorie zuordnen. Wählen Sie eine primäre Kategorie und bis zu 5 zusätzliche Kategorien.
So fügen Sie eine neue Unternehmenskategorie hinzu:
- Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zu den Einstellungen und dort unter Einstellungen Ihres öffentlichen Profils weiter zu Kategorien.
- Suchen Sie unter Wählen Sie eine Kategorie aus nach einer Kategorie, die Sie Ihrem Unternehmen zuordnen möchten. Bestätigen Sie Ihre Auswahl anschließend, indem Sie auf + Hinzufügen klicken.
- Um weitere Kategorien hinzuzufügen, folgen Sie den obigen Schritten für jede Kategorie. Insgesamt können Sie für jede Domain 6 Kategorien auswählen.
- Legen Sie Ihre primäre Kategorie fest, indem Sie auf Als primäre Kategorie festlegen klicken.
Kontaktinformationen
Fügen Sie all Ihre relevanten Kontaktdaten hinzu und geben Sie an, wo Ihr Unternehmen registriert ist. Das wirkt sich darauf aus, in welchem Markt Ihr Unternehmen gelistet wird, und ist ebenfalls für Ihr Kategorien-Ranking relevant. Klicken Sie auf Speichern und veröffentlichen, wenn Sie fertig sind.