Wenn Sie sich auf Trustpilot die Bewertungen eines Unternehmens ansehen, können Sie entscheiden, in welcher Reihenfolge die Bewertungen angezeigt werden: entweder sortiert nach ihrem Abgabezeitpunkt oder nach ihrer Relevanz. 

Aktuell bieten wir zwei Möglichkeiten für das Sortieren von Bewertungen an:

• Relevanteste zuerst – Standardmäßig richtet sich die Reihenfolge der Bewertungen nach ihrer Relevanz, d. h. Bewertungen, die nützliche Informationen enthalten, qualitativ hochwertig sind und den TrustScore des Unternehmens widerspiegeln, stehen ganz oben. 
• Neueste zuerst – Bei dieser Einstellung werden Bewertungen in chronologischer Reihenfolge angezeigt, d. h. die neuesten Bewertungen stehen ganz oben.

Sie können die Sortierreihenfolge jederzeit und schnell ändern. Wählen Sie einfach in der Auswahlliste neben Sortieren die von Ihnen gewünschte Einstellung aus.

Warum ist „Relevanteste zuerst“ die Standardeinstellung?

Wir sortieren Bewertungen standardmäßig nach ihrer Relevanz, weil wir festgestellt haben, dass Nutzer für gewöhnlich längere und detaillierte Bewertungen bevorzugen.

Wie wird bestimmt, ob eine Bewertung relevant ist?

Um die Relevanz einer Bewertung zu bestimmen, berücksichtigen wir mehrere Faktoren, darunter auch wie neu, lang, detailliert und leicht verständlich die Bewertung ist. Außerdem achten wir darauf, dass die Mischung der relevantesten Bewertungen den TrustScore des Unternehmens und damit dessen Gesamtbild widerspiegelt, welches das in seinen Bewertungen enthaltene Feedback zeichnet.

Wir sind kontinuierlich darum bemüht, die Art und Weise, wie wir die Qualität von Bewertungen messen, noch weiter zu verbessern. Wir wissen, dass qualitativ hochwertige Bewertungen für Verbraucher und Unternehmen am nützlichsten sind. Deshalb tun wir alles dafür, solche Bewertungen leicht auffindbar und zugänglich zu machen.