Hvis du ikke kan finde de svar, du står og mangler, i vores supportartikler, kan du kontakte os direkte. I denne artikel kan du læse, hvem der kan hjælpe dig, alt efter hvilket problem eller spørgsmål du har.
Problemer med at bruge vores platform
Hvis du har et teknisk problem som for eksempel at logge ind på din konto, eller du har spørgsmål om din Trustpilot-profil, bør du kontakte vores supportmedarbejdere. De kan besvare dine spørgsmål om vores platform og hjælpe dig videre, hvis der er opstået et problem. Du kan få fat på dem ved at udfylde vores kontaktformular.
Spørgsmål om anmeldelser
Hvis indholdet i en anmeldelse giver anledning til spørgsmål, skal du kontakte vores content integrity-team. Det kan være en anmeldelse, du selv eller en anden har skrevet. Vores content integrity-team arbejder hårdt for at sikre vores platform og anmeldelsernes troværdighed. Du kan kontakte dem via denne formular. Prøv at inkludere så mange detaljer som muligt i din besked, så de nemmere kan hjælpe dig.
Rapportér mistænkelig aktivitet på Trustpilot
Hvis du bemærker problematiske anmeldelser på Trustpilot, du synes, vi bør være opmærksomme på, vil vi anbefale dig at bruge vores whistleblower-funktion. I vores artikel kan du læse, hvordan du bruger funktionen. Bagefter er du klar til at udfylde vores whistleblower-formular.
Databeskyttelse på Trustpilot
Vi har samlet de oftest stillede spørgsmål om, hvordan vi håndterer og beskytter dine data. Hvis du ikke finder svar på dine spørgsmål i artiklen, kan du kontakte vores databeskyttelsesteam via denne formular.