Trustpilots BigCommerce-integration: Sådan sender du anmeldelsesinvitationer

Denne funktion er en del af Free-pakken.

Kom i gang nu

Vores BigCommerce-integration gør det nemt for dig at automatisere indsamlingen af produkt- og serviceanmeldelser, tilføje forskellige TrustBox-widgets til dit website og invitere dine kunder til at skrive anmeldelser. I denne artikel kan du læse, hvordan du sender anmeldelsesinvitationer.

Men før du kan konfigurere dine invitationer, skal du installere vores BigCommerce-integration.

Bemærk følgende to ting: Vi har ikke et tilgængeligt testmiljø i øjeblikket, og denne integration er ikke kompatibel med Internet Explorer.

Konfigurér dine invitationer

En ordre fra din BigCommerce-webshop trigger automatisk en invitation til dine kunder til at skrive serviceanmeldelser på Trustpilot. Sådan konfigurerer du dine invitationer:

  1. Gå til din BigCommerce admin-side, og vælg Apps > Trustpilot Reviews.
  2. Under Invitation settings konfigurerer du invitationstriggeren Invitation trigger ved at vælge mellem to muligheder. Vælger du Order confirmed, bliver der sendt en invitation til dine kunder, mens deres ordrer bliver behandlet, eller Order completed, så bliver der sendt en invitation til dine kunder, når deres ordrer er færdigbehandlede.
  3. Du kan også angive Sender Name, Reply-to Email, Trustpilot website, Send Delay, Language of email template og email template.
  4. Klik til sidst på Save changes.

Inkludér produktanmeldelsesinvitationer

Hvis du indsamler produktanmeldelser via Trustpilot, kan du inkludere dem i dine invitationer ved at følge disse trin:

  1. Gå til din BigCommerce admin-side, vælg Apps > Trustpilot Reviews, og klik på Product Reviews.
  2. Brug skydeknappen Enable to start getting product reviews under Turn product review invitations on for at aktivere produktanmeldelser.
  3. Udfyld produktoplysningerne SKU (Stock Keeping Unit), GTIN (Global Trade Item Number) og MPN (Manufacturer Part Number) – disse felter er dog valgfrie.
  4. Klik til sidst på Save changes.

Invitér kunder

Du kan invitere de kunder, der har afgivet en ordre inden for den sidste uge til 6 måneder, ved at følge disse trin:

  1. Gå til din BigCommerce admin-side, vælg Apps > Trustpilot Reviews, og klik på Past Orders.
  2. Vælg den ønskede tidsperiode under Select all your orders from the past.
  3. Klik på Sync up orders for at gemme.

Du kan nemt fremvise dine anmeldelser i din BigCommerce-webshop ved at tilføje en TrustBox.

Forrige: Sådan installerer du Trustpilots BigCommerce-integration

Næste: Trustpilots BigCommerce-integration: Sådan tilføjer du en TrustBox

Var denne artikel en hjælp?