Trustpilots WooCommerce-integration: Sådan sender du anmeldelsesinvitationer

Denne funktion er inkluderet i pakkerne Free, Plus, Premium, Advanced og Enterprise.

Med vores WooCommerce-integration kan du tilføje TrustBox-widgets til dit website, invitere dine kunder til at skrive anmeldelser og automatisere indsamlingen af anmeldelser. I denne artikel kan du læse, hvordan du sender anmeldelsesinvitationer.

Men før du kan sende anmeldelsesinvitationer via WooCommerce, skal du installere vores integration.

Vi har ikke et tilgængeligt testmiljø i øjeblikket, og denne integration er ikke kompatibel med Internet Explorer.

Konfigurér dine invitationer

En ordre fra din WooCommerce-webshop trigger automatisk en invitation til dine kunder til at skrive serviceanmeldelser på Trustpilot. Sådan konfigurerer du dine invitationer:

  1. Klik på Trustpilot-fanen i menuen til venstre på din WooCommerce admin-side.
  2. Under Invitations kan du angive Sender name, reply-to email, Trustpilot landing page og Send delay.
  3. Du kan også konfigurere invitationstriggeren ved at vælge mellem to muligheder. Vælger du Order confirmed, bliver der sendt en invitation til dine kunder, mens deres ordrer bliver behandlet, og vælger du Order completed, bliver der sendt en invitation til dine kunder, når deres ordrer er færdigbehandlede.
  4. Klik til sidst på Save changes.

Inkludér produktanmeldelsesinvitationer

Hvis du indsamler produktanmeldelser via Trustpilot, kan du inkludere dem i dine invitationer ved at følge disse trin:

  1. Klik på Trustpilot-fanen i menuen til venstre på din WooCommerce admin-side, og vælg Product Reviews.
  2. Brug skydeknappen Enable to start getting product reviews under Turn product review invitations on til at aktivere produktanmeldelser.
  3. Udfyld produktoplysningerne SKU (Stock Keeping Unit), GTIN (Global Trade Item Number) og MPN (Manufacturer Part Number) – disse felter er dog valgfrie.
  4. Klik til sidst på Save changes.

Invitér kunder

Du kan invitere de kunder, der har afgivet en ordre inden for de sidste 7 dage til 6 måneder, ved at følge disse trin:

  1. Klik på Trustpilot-fanen i menuen til venstre på din WooCommerce admin-side.
  2. Vælg den ønskede tidsperiode under Past Orders.
  3. Klik på Sync up orders for at gemme.
  4. Når du har gemt, kan du se dine synkroniserede ordrer. Nederst på siden finder du en liste over eventuelle ordrer, der ikke blev synkroniseret. Du kan prøve at synkronisere dem igen ved at klikke på Re-sync.

Du kan nemt fremvise dine anmeldelser i din WooCommerce-webshop ved at tilføje en TrustBox.

Forrige: Sådan installerer du Trustpilots WooCommerce-integration

Næste: Trustpilots WooCommerce-integration: Sådan tilføjer du en TrustBox

Related articles