Sådan tilføjer du et kundenavn og referencenummer til AFS-invitationer

Du kan gøre invitationer, du sender med vores Automatiske Feedback Service (AFS), mere personlige ved automatisk at inkludere kundernes navne og referencenumre. Læs med her, og find ud af, hvordan du sikrer, at vi kan hente de relevante oplysninger og inkludere dem i dine invitationer.

AFS henter automatisk navne og referencenumre fra emnelinjen i e-mails og tilpasser invitationerne, hvis disse oplysninger ikke er tilstede i den strukturerede data-snippet. Kundenavne hentes fra feltet "Til", og referencenumre hentes fra emnelinjen.

For at vi kan hente disse data korrekt, skal du huske at tilføje et leverings-, ordre- eller referencenummer til emnelinjen i et af følgende formater:

  • Tal og store bogstaver adskilt af bindestreger, f.eks. 224-KLMN-72OM56, 01-230920-716, 2021-86574
  • Tal og bogstaver (minimum 7 tegn), f.eks. KSLDD5A, 572854E, 869fk45h
  • Tal, f.eks. #2111, 224, 8002211922, # 5674

Vi anbefaler at placere et hashtag (#) foran tal, da dette øger sandsynligheden for, at dataene overføres korrekt. Tal fra 1900 til 2199, der ikke står efter et hashtag, ignoreres, fordi systemet fortolker disse tal som datoer. Det er også en god idé at tilføje andre tegn, såsom år eller "ORDRE", f.eks. 2021-111, ORDRE2456.

Bemærk: Vi understøtter i øjeblikket ikke referencer, der udelukkende indeholder bogstaver, f.eks. HUSKGAS. 

Forrige Sådan bruger du Automatisk Feedback Service uden et BCC-felt

Næste Sådan tilføjer du en struktureret data-snippet for Automatisk Feedback Service (AFS)