Kom godt i gang med Trustpilots Free-pakke

Denne funktion er en del af Free-pakken.

Kom i gang nu

Med vores Free-pakke har du adgang til en række af vores bedste funktioner, der gør det muligt for dig at gå i dialog med dine kunder og udnytte deres feedback til at udvikle din virksomhed. I denne artikel finder du nyttige oplysninger og links, der hjælper dig i gang med at opsætte din virksomhedskonto.

1. Tilmeld dig og tilegn dig din virksomhedsprofil

Når du tilmelder dig Trustpilot, tilegner du dig samtidig din virksomhedsprofil. På din virksomhedsprofilside viser vi alle dine anmeldelser samt andre relevante oplysninger om din virksomhed, og med en tilegnet virksomhedsprofil kan du benytte dig af vores værktøjer og gå i dialog med dine kunder. Her kan du læse, hvordan du gør.

2. Sådan skræddersyr du din virksomhedsprofil

Når du har tilegnet dig din virksomhedsprofil, har du mulighed for at skræddersy den, så den opfylder din virksomheds behov. Du kan uploade dit logo eller indtaste informationer og kontaktoplysninger for din virksomhed. I denne artikel kan du læse mere om, hvordan du tilpasser din virksomhedsprofil.

Hvis din virksomhed har flere lokationer, og du gerne vil indsamle anmeldelser fra hver individuel lokation, bør du opsætte lokationsanmeldelser.

Bemærk: Der vil blive vist annoncer på din virksomhedsprofilside. Hvis du ønsker at fjerne dem, skal du opgradere til Standard-pakken.

3. Sådan anmoder du om en kategori

Næste skridt er at anmode om en kategori. Kategorier gør det lettere for forbrugere at finde din virksomhed og sammenligne den med andre lignende virksomheder på Trustpilot. I denne artikel kan du læse, hvordan du anmoder om en kategori.

Hvis du har spørgsmål til valg af kategorier eller opsætningen af dem, kan du finde svar i vores artikel Kategorier – FAQ.

4. Send anmeldelsesinvitationer

Når du har opsat din profil, er du klar til at sende anmeldelsesinvitationer til dine kunder og begynde at indsamle anmeldelser. Eftersom vi tilbyder flere forskellige invitationsmetoder, opfordrer vi dig til at læse vores supportartikler om emnet, så du kan vælge den metode, der passer bedst til din virksomhed. Du kan også læse mere om vores anmeldelsesmarkeringer, og hvad de betyder for hver indsamlingsmetode, her

Simple invitationer

En god og enkel måde at komme i gang på er ved at sende simple anmeldelsesinvitationer, hvor dine kunder modtager et link, som sender dem direkte til din virksomhedsprofil på Trustpilot. Denne metode er en god måde for mindre virksomheder at komme i gang med at bruge Trustpilot på.

Hvis du gerne vil benytte en mere avanceret indsamlingsmetode, kan du prøve vores Automatiske Feedback Service (AFS) eller en af vores e-commerce-integrationer.

Automatisk Feedback Service (AFS)

Automatisk Feedback Service (AFS) er et af vores mange værktøjer, der kan automatisere indsamlingen af anmeldelser. Når dine kunder har foretaget et køb hos din virksomhed, modtager de en bekræftelse på deres ordre, hvilket trigger AFS til automatisk at sende en anmeldelsesinvitation til de pågældende kunder. Her kan du læse, hvordan du opsætter AFS.

E-commerce-integrationer

En anden måde at automatisere din indsamling af anmeldelser på er ved at benytte en af vores e-commerce-integrationer. Vores integrationer kommunikerer direkte med den e-commerce-platform, du bruger, og opretter automatisk invitationer efter hver ordre. I denne artikel kan du se, hvilke integrationer, vi tilbyder.

 

Uanset hvilken invitationsmetode, du vælger, skal du huske at dobbelttjekke dine invitationsindstillinger, inden du begynder at sende dine anmeldelsesinvitationer. På den måde sikrer du, at dine invitationer ser ud og bliver sendt i overensstemmelse med dine præferencer. Her kan du læse, hvordan du gør.

5. Installér en TrustBox

Med vores TrustBoxe kan du fremvise anmeldelser af din virksomhed. TrustBoxe er widgets, som du kan integrere på dit website, så du kan vise dine kunders feedback direkte på dit website eller i din markedsføring.

TrustBoxe giver dig mulighed for at vise både dine anmeldelser, TrustScore og stjernebedømmelse, så dine kunder føler sig trygge ved at foretage et køb, når de besøger dit website. Med Trustpilots Free-pakke har du adgang til to TrustBoxe: Micro Review Count og Review Collector.

Læs disse vejledninger og kom godt i gang med opsætningen:

Sådan tilføjer du en TrustBox til en webside

Sådan tilføjer du en TrustBox til en single page application

Sådan bruger du Google Tag Manager til at integrere en TrustBox på dit website

6. Hold øje med dine nøgletal

Når du har foretaget opsætningen, kan du vurdere din invitationsstrategi og følge effekten af den ved hjælp af vores analyseværktøjer. Disse funktioner giver dig en bedre forståelse af, hvilken indflydelse dine anmeldelser har på din virksomhed, så du kan optimere din strategi løbende.

 

Vil du vide mere om, hvad vi kan tilbyde? Med vores Standard-pakke får du flere værktøjer og funktioner, som kan hjælpe dig med at videreudvikle din virksomhed. Du kan se fordelene her.

Næste: Trustpilot Standard-pakke