Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål i vores artikler, kan du kontakte os direkte.
Hos Trustpilot har vi en del teams, så kast et blik på spørgsmålene nedenfor for at finde ud af, hvordan vi kan hjælpe dig.
Jeg har tekniske problemer og brug for hjælp med at bruge Trustpilot. Hvem kan give mig råd og vejledning?
Vi har et team af supportmedarbejdere, der kan hjælpe dig med at finde frem til løsningen på konkrete problemer med vores platform og produkter. I denne artikel kan du læse mere om de tilgængelige services.
Jeg har brug for hjælp til min virksomhedskonto. Hvem skal jeg kontakte?
Hvis du har en af vores betalte pakker, kan du finde den rette kontaktmetode her.
Hvordan kan jeg betale for Trustpilot eller ændre mine betalingsoplysninger?
I denne artikel finder du oplysninger om, hvordan du betaler for din Trustpilot-pakke. Hvis du ikke kan finde det svar, du leder efter, kan du kontakte vores regnskabsafdeling ved at sende en e-mail til accounting@trustpilot.com.
Jeg har et spørgsmål om Trustpilots persondatapolitik og sikkerhedsprocedurer. Hvem kan jeg henvende mig til?
Med en kombination af de bedste sikkerhedsprocedurer beskytter vi vores platform og dine data. Du kan læse mere om vores politikker i denne artikel. Hvis du har andre spørgsmål om databeskyttelse, kan du kontakte os her.
Jeg har brug for hjælp til at rapportere en anmeldelse. Hvem kan hjælpe mig?
Der er masser af ressourcer i vores supportcenter til at guide dig gennem, hvordan du rapporterer anmeldelser der overtræder vores retningslinjer sammen med forklaringer på, hvad rapporteringsprocessen indebærer. Hvis du ikke kan finde de nødvendige oplysninger i vores supportcenter, vil vi anbefale dig at kontakte vores content integrity-team ved at udfylde denne formular, så hjælper de dig.
Hvordan kan jeg rapportere en virksomhed for ureglementeret adfærd på Trustpilot?
Da vi tror på, at vi løfter bedre i flok, har vi oprettet en whistleblower-funktion, så vores brugere kan indberette eventuelle problemer til os. Du kan læse om denne funktion i denne artikel og starte rapporteringsprocessen her.