FAQ om Trustpilot og Google Seller Ratings

Du kan bruge dine Trustpilot-anmeldelser til at kvalificere dig til Google Seller Ratings og booste dine kampagner. I denne artikel finder du svarene på de oftest stillede spørgsmål om, hvordan det fungerer.

Og i denne artikel kan du få en bedre forståelse af, hvordan Trustpilot-anmeldelser og Google Seller Ratings hænger sammen.

Hvad er Google Seller Ratings og hvor kommer de fra?

Google Seller Ratings, dvs. sælgerbedømmelser på Google, er en automatisk udvidelse af Google Ads, der viser virksomheder med høje bedømmelser. De vises i Google Ads-kampagner i form af stjernebedømmelser, der er udregnet på baggrund af bedømmelser, som Google indhenter fra forskellige anmeldelsessites. Google Seller Ratings er baseret på feeds fra sites som Trustpilot og Googles anmeldelsesservices.

Sådan kvalificerer du dig til sælgerbedømmelser på Google

For at kvalificere dig til sælgerbedømmelser på Google skal du have fået mindst 100 verificerede anmeldelser fra et specifikt land med en sammenlagt bedømmelse på 3,5 stjerner i løbet af de sidste 12 måneder. For eksempel:

  • Hvis en virksomhed vil vise sælgerbedømmelser i Danmark, skal de bruge 100 verificerede anmeldelser, som de har fået fra Danmark.
  • Hvis en virksomhed vil vise sælgerbedømmelser i Danmark og Tyskland, skal de bruge 100 verificerede anmeldelser, som de har fået fra Danmark, samt 100 verificerede anmeldelser, som de har fået fra Tyskland.

Hvis du ikke har opnået sælgerbedømmelser, er det muligvis fordi, du ikke opfylder kravene. Hvis du ikke har fået sælgerbedømmelser efter 6 uger, selvom du har mere end 100 verificerede anmeldelser på Trustpilot, vil vi anbefale dig at kontakte Google direkte.

Hvor lang tid går der normalt før anmeldelser kan ses ved udvidelser med sælgerbedømmelser?

Trustpilot-anmeldelser vises gerne 2-6 uger efter, du har nået Googles krav for at opnå sælgerbedømmelser. Det er dog op til Google, hvornår de vises. Vi kan ikke gøre noget for at fremskynde processen.

Sådan får du sælgerbedømmelser når du opfylder Googles krav

Når du opfylder Googles krav for sælgerbedømmelser, bør de automatisk blive tilføjet til dine Google Ads-kampagner. På Google finder du hjælp med opsætning og administration af Google Ads.

Er din TrustScore og sælgerbedømmelse det samme?

En virksomheds sælgerbedømmelse på Google er baseret på bedømmelser fra flere kilder og udregnet som en samlet bedømmelse på en skala fra 1-5, så din sælgerbedømmelse vil ikke svare til din virksomheds TrustScore.

Vises dine Trustpilot-anmeldelser i udvidelser med sælgerbedømmelser?

Ja, Trustpilot har en licensaftale med Google, så dine anmeldelser på Trustpilot vises muligvis, hvis du kvalificerer dig. Det er op til Google, hvilke anmeldelser der vises. Vi kan ikke bestemme eller garantere, om, hvornår, eller hvordan dine anmeldelser vises på Google.

Hvilke landedomæner er i øjeblikket omfattet af udvidelser med sælgerbedømmelser?

Google Seller Ratings er en automatisk udvidelse af annoncer på Google og er tilgængelig i alle lande.

Sådan deaktiverer en virksomhed deres sælgerbedømmelser

Du kan vælge/fravælge automatisk udvidelse direkte i Google Ads. Læs mere om det her.

Manglende sælgerbedømmelser

Kontakt Google direkte, hvis dine sælgerbedømmelser ikke er dukket op 6 uger efter, du har kvalificeret dig. Vi kontrollerer det feed, vi sender til Google hver dag, for at forhindre eventuelle problemer.

Kan sælgerbedømmelser også vises på Google for subdomæner hvis Trustpilot-profilen er knyttet til et primært domæne?

Ja, det kan de. Kravene til opsætningen varierer dog fra virksomhed til virksomhed. Kontakt vores supportteam, hvis du har brug for hjælp.