Trustpilots anmeldelsesmarkeringer

Trustpilot er dedikeret til at skabe øget åbenhed. Læs vores Transparency Report 2024.

I denne artikel kan du læse, hvad vores forskellige anmeldelsesmarkeringer dækker over.

Markeringer på serviceanmeldelser

Inviteret

Hvis en anmeldelse er markeret som "Inviteret", betyder det, at virksomheden har inviteret brugeren til at skrive den ved at dele et link, der fører direkte til deres anmeldelsesformular. Virksomheden kan enten sende invitationen via én af vores manuelle invitationsmetoder eller deres egne systemer. Brugeren har skrevet anmeldelsen og publiceret den via dette link.

Omdirigeret

Hvis en anmeldelse er markeret som "Omdirigeret", betyder det, at virksomheden har delt et link på deres website, der fører til deres virksomhedsprofil på Trustpilot. Brugeren har skrevet anmeldelsen og publiceret den via dette link.

Anmeldelser, der publiceres via links fra TrustBox-widgets, vil ikke blive markeret som "Omdirigeret".

Verificeret

Der kan være to årsager til, at en anmeldelse er markeret som "Verificeret". Den første indikerer, at virksomheden har inviteret brugeren til at skrive anmeldelsen ved hjælp af en af vores automatiske invitationsmetoder. Det andet indikerer, at vores content integrity-team har modtaget dokumentation fra anmelderen, der viser, at denne har haft en reel oplevelse med virksomheden, f.eks. når anmeldelsen markeres som mistænkelig af vores automatiserede software.

Du kan læse mere om anmeldelser markeret som "Verificeret" af vores content integrity-team her.

Ingen markering

En anmeldelse uden markering er en organisk anmeldelse. Det vil sige, at brugeren på eget initiativ er gået ind på Trustpilot for at skrive om sin oplevelse med en virksomhed, uden at virksomheden har sendt brugeren en anmeldelsesinvitation.

Oversigt over indsamlingsmetoder og anmeldelsesmarkeringer

I tabellen nedenfor kan du se, hvilke indsamlingsmetoder der svarer til hvilke markeringer, og om de anmeldelser, der er indsamlet med disse metoder, tæller med i Googles butiksbedømmelser.

Indsamlingsmetode

Anmeldelsesmarkering

Tæller med i Googles butiksbedømmelser?

Link til Trustpilot-profil på virksomhedens website “Omdirigeret” Nej

Manuelle invitationer

  • Upload en fil med kundedata

Invitationsmetoder, der er uafhængige af Trustpilots systemer

  • Business Generated Links
  • API til invitationslink
“Inviteret”

Ja

 

Automatiske invitationer

  • Automatisk Feedback Service (AFS)
  • Trustpilots JavaScript-integration
  • Trustpilots e-handelsintegrationer
  • API-invitationer
“Verificeret” Ja
Anmeldelser verificeret af vores content integrity-team “Verificeret” Nej

Markeringer for produktanmeldelser

Vi bruger to forskellige markeringer til produktanmeldelser: Den ene indikerer, at anmeldelsen er indsamlet via en invitation fra Trustpilot, og den anden indikerer, at anmeldelsen er importeret til Trustpilots system fra en anden platform.

Det er kun vores Product Reviews MultiSource- og Product Reviews MultiSource SEO-widget, der kan vise disse markeringer.

Indsamlet via en Trustpilot-invitation

Denne markering indikerer, at en produktanmeldelse er indsamlet ved hjælp af en invitation fra Trustpilot. Du kan genkende markeringen på, at der står "Verificeret – indsamlet af [virksomhedsnavn]" på anmeldelsen. Nedenfor finder du et eksempel.

Markeringen "Verificeret – indsamlet af [virksomhedsnavn]", der indikerer, at en produktanmeldelse er indsamlet ved hjælp af en invitation fra Trustpilot.

Produktanmeldelser importeret fra en anden virksomhed til Trustpilot

Produktanmeldelser uden markeringen "Verificeret" blev importeret til Trustpilot og kan stamme fra andre kilder. På markeringen vil der ganske enkelt stå "Indsamlet af [virksomhedsnavn]". Nedenfor finder du et eksempel på, hvordan det vil se ud.

Markeringen "Indsamlet af [virksomhedsnavn]", der indikerer, at en produktanmeldelse stammer fra andre kilder end Trustpilot.

Du kan læse mere om markeringerne samt anmeldelseskilden ved at holde markøren over markeringen.

Infoboks med flere oplysninger om anmeldelsesmarkeringen, når man holder markøren over.

 

 

 

Var denne artikel en hjælp?

Related articles