I denne artikel kan du læse, hvad vores forskellige anmeldelsesmarkeringer dækker over.
Markeringer for serviceanmeldelser
Inviteret
Hvis en anmeldelse er markeret som "Inviteret", betyder det, at virksomheden har inviteret brugeren til at skrive den ved at dele et link, der fører direkte til deres anmeldelsesformular. Virksomheden kan enten sende invitationen via én af vores manuelle invitationsmetoder eller deres egne systemer. Brugeren har skrevet anmeldelsen og publiceret den via dette link.
Omdirigeret
Hvis en anmeldelse er markeret som "Omdirigeret", betyder det, at virksomheden har delt et link på deres website, der fører til deres virksomhedsprofil på Trustpilot. Brugeren har skrevet anmeldelsen og publiceret den via dette link.
Anmeldelser, der publiceres via links fra TrustBox-widgets, vil ikke blive markeret som "Omdirigeret".
Verificeret
Der kan være to årsager til, at en anmeldelse er markeret som "Verificeret". Den første indikerer, at virksomheden har inviteret brugeren til at skrive anmeldelsen ved hjælp af en af vores automatiske invitationsmetoder. Den anden indikerer, at anmeldelsen er blevet rapporteret, og at vores content integrity-team har set gyldig dokumentation for, at brugeren har haft en reel oplevelse med den pågældende virksomhed.
Du kan læse mere om anmeldelser markeret som "Verificeret" af vores content integrity-team her.
Ingen markering
En anmeldelse uden markering er en organisk anmeldelse. Det vil sige, at brugeren på eget initiativ er gået ind på Trustpilot for at skrive om sin oplevelse med en virksomhed, uden at virksomheden har sendt brugeren en anmeldelsesinvitation.
Oversigt over indsamlingsmetoder og anmeldelsesmarkeringer
I tabellen nedenfor kan du se, hvilke indsamlingsmetoder der svarer til hvilke markeringer, og om de anmeldelser, der er indsamlet med disse metoder, tæller med i Google Seller Ratings.
|
Indsamlingsmetode |
Anmeldelsesmarkering |
Tæller med i Google Seller Ratings? |
|
Organisk
|
Ingen markering | Nej |
| Link til Trustpilot-profil på virksomhedens website | “Omdirigeret” | Nej |
|
Manuelle invitationer
Invitationsmetoder, der er uafhængige af Trustpilots systemer
|
“Inviteret” |
Ja
|
|
Integreret anmeldelsesformular |
"Inviteret" | Afhænger af metoden, der bruges til at indsamle anmeldelser |
|
Automatiske invitationer
|
“Verificeret” | Ja |
| Anmeldelser verificeret af vores content integrity-team | “Verificeret” | Nej |
Markeringer for produktanmeldelser
Vi bruger to forskellige markeringer til produktanmeldelser: Den ene indikerer, at anmeldelsen er indsamlet via en invitation fra Trustpilot, og den anden indikerer, at anmeldelsen er importeret til Trustpilots system fra en anden platform.
Disse to markeringer kan kun vises ved hjælp af vores widgets Product Reviews MultiSource og Product Reviews MultiSource SEO.
Indsamlet via en Trustpilot-invitation
Denne markering indikerer, at en produktanmeldelse er indsamlet ved hjælp af en invitation fra Trustpilot. Du kan genkende markeringen på, at der står "Verificeret – indsamlet af [virksomhedsnavn]" på anmeldelsen. Nedenfor finder du et eksempel.
Produktanmeldelser importeret fra en anden virksomhed til Trustpilot
Produktanmeldelser uden markeringen "Verificeret" blev importeret til Trustpilot og kan stamme fra andre kilder. På markeringen vil der ganske enkelt stå "Indsamlet af [virksomhedsnavn]". Nedenfor finder du et eksempel på, hvordan det vil se ud.
Du kan læse mere om markeringerne samt anmeldelseskilden ved at holde markøren over markeringen.