Du kan indsamle forskellige typer anmeldelser afhængigt af dine behov. Vælg mellem serviceanmeldelser af din virksomhed, lokationsanmeldelser af dine butikker, produktanmeldelser af dit produktudvalg eller alle tre.

Serviceanmeldelser

Alle kan skrive en serviceanmeldelse, der beskriver en specifik oplevelse vedkommende har haft med en virksomhed. Hver serviceanmeldelse har en stjernebedømmelse, en titel, en tekst – vi opfordrer brugeren til at give nyttig, konstruktiv feedback – og et valgfrit referencenummer.

Enhver virksomhed med et domæne kan have en profilside på Trustpilot og få organiske serviceanmeldelser eller invitere deres kunder til at skrive en serviceanmeldelse.

Lokationsanmeldelser

Hvis din virksomhed har fysiske butikker eller afdelinger, kan du opsætte dine lokationer på Trustpilot og indsamle serviceanmeldelser for hver enkelt. Derefter kan du analysere og sammenligne kundetilfredsheden på tværs af dine lokationer og vise dine kunder, hvor godt de hver især klarer sig.

Hver lokation har sin egen TrustScore og profilside, som besøgende også kan tilgå via din virksomheds hovedprofilside på Trustpilot. Anmeldelser af dine lokationer tæller med i din virksomheds samlede TrustScore og vises både på din hovedprofilside og den pågældende lokations profilside.

Produktanmeldelser

Produktanmeldelser gør det muligt for dine kunder at anmelde specifikke produkter, de har købt hos din virksomhed. De vises ikke på trustpilot.dk, men du kan vise produktanmeldelser på din virksomheds website i stedet. Det er gerne fordelagtigt at placere dem ved siden af det pågældende produkt i din webshop, så dine besøgende kan læse dem, inden de træffer en købsbeslutning.

På nuværende tidspunkt kan dine kunder kun skrive en produktanmeldelse, hvis du sender dem en invitation.