I denne artikel får du trinvise instruktioner til at oprette en fil med dine kundedata, så du kan sende invitationer til at skrive produktanmeldelser.
Invitationer til at skrive produktanmeldelser bliver sendt i samme forbindelse som serviceanmeldelsesinvitationer. Dine kunder bliver som standard bedt om at skrive en produktanmeldelse, efter de har skrevet en serviceanmeldelse. Men hvis du går ind under Invitationsindstillinger på din virksomhedskonto og vælger Timing og frekvens, kan du aktivere separate produktanmeldelsesinvitationer.
Først skal du oprette et regneark med dine kundedata i et program som Google Sheets eller Microsoft Excel.
Klargør din fil med Google Sheets
For at klargøre din fil til import skal du følge disse trin:
- Åbn et nyt, tomt regneark i Google Sheets.
- Indtast dine kundedata i denne rækkefølge:
- Kundens e-mailadresse
- Kundenavn
- Referencenummer (kundens interne referencenummer)
- SKU
- Produktnavn
- Produkt-URL
- Billed-URL (valgfrit)
Produkt-URL og billed-URL skal indeholde enten http:// eller https://
- Gem filen i CSV-format ved at vælge Download i menuen Fil og derefter Kommaseparerede værdier (.csv).
Hvis en kunde har købt flere produkter, og kundens e-mailadresse (Customer Email) stemmer overens med referencenummeret (Reference number), modtager kunden ikke en invitation pr. købt produkt, men derimod kun én invitation til at skrive flere produktanmeldelser.
Klargør din fil med Microsoft Excel
Hvis du bruger Excel, skal du følge de samme trin som ovenfor; du skal bare sørge for at gemme din fil i UTF-8-format.
Importér din CSV-fil
Din CSV-fil er nu klar til import. Du kan åbne den i et simpelt tekstredigeringsprogram som Notepad, hvor den bør se således ud:
I denne artikel kan du læse, hvordan du importerer den klargjorte fil og kommer i gang med at sende invitationer til at skrive produktanmeldelser.