​Hvor kommer anmeldelserne på Trustpilot fra?

Læs med her, og find ud af, hvilke muligheder du har for at anmelde en virksomhed på Trustpilot, og hvordan vi markerer de forskellige anmeldelser.

Organiske anmeldelser

Trustpilot er en åben anmeldelsesplatform, hvor forbrugere kan skrive organiske anmeldelser på eget initiativ uden at blive bedt om det af en virksomhed. Denne type anmeldelser bliver skrevet uden brug af vores understøttede invitationsmetoder.

Anmeldelser og invitationer

Det kan godt tænkes, at du har fået en e-mail fra en virksomhed, der beder dig anmelde dem på Trustpilot. Alle virksomheder kan sende anmeldelsesinvitationer til deres kunder, uanset om de bruger vores gratis eller betalte services.

Verificerede anmeldelser

En virksomhed kan bruge en af Trustpilots automatiske invitationsmetoder til at sende deres kunder en anmeldelsesinvitation, efter de har haft en købs- eller serviceoplevelse med virksomheden.

Anmeldelser, der er indsamlet på denne måde, bliver automatisk markeret som "Verificeret" på Trustpilot.

Bemærk: Hvis en organisk anmeldelse rapporteres som værende falsk, men den pågældende bruger sender os dokumentation for sin oplevelse, bliver anmeldelsen markeret som "Verificeret". Du finder flere oplysninger her.

Inviterede anmeldelser

Virksomheder har også mulighed for at sende anmeldelsesinvitationer til deres kunder med en af Trustpilots manuelle invitationsmetoder eller ved hjælp af deres egne systemer.

Anmeldelser, der er indsamlet på denne måde, bliver automatisk markeret som "Inviteret" på Trustpilot.

Andre

Omdirigeret

Nogle gange deler virksomheder et link på deres website, der fører til deres Trustpilot-profil. Hvis du klikker på sådan et link og skriver en anmeldelse, bliver den automatisk markeret som "Omdirigeret" på Trustpilot.

Var denne artikel en hjælp?