Trustpilots WooCommerce-integration

Denne funktion er inkluderet i pakkerne Free, Plus, Premium, Advanced og Enterprise.

Vores WooCommerce-integration gør det muligt for dig at automatisere indsamlingen af produkt- og serviceanmeldelser, tilføje forskellige TrustBox-widgets og invitere dine kunder til at skrive anmeldelser. Læs med her, og find ud af, hvordan du foretager og administrerer integrationen.

Vi har ikke et tilgængeligt testmiljø i øjeblikket, og denne integration er ikke kompatibel med Internet Explorer.

Trustpilots WooCommerce-integration er testet op mod Wordpress version 6.2.6 og en PHP-version 5.2.0 og derover.

Installér integrationen

  1. Gå ind på din virksomhedskonto > Integrationer > E-commerce > WooCommerce. Klik derefter på Download zip-fil.
  2. Log ind på din WooCommerce-konto, vælg Plugins > Add New, og klik på Upload Plugin.
  1. Klik på Choose File. Vælg den plugin-fil, du lige har downloadet, og klik på Install Now.
  2. Klik på Activate Plugin, når filen er installeret.
  3. Du vil nu blive omdirigeret til en side med en liste over dine plugins. Find Trustpilot, og klik på Settings.
  1. Læs betingelserne, markér feltet ud for I understand and accept, og klik på Confirm.

Administrér integrationen

Når du har installeret integrationen, finder du Trustpilot-fanen på din WooCommerce admin-side, Herfra kan du administrere dine indstillinger, sende anmeldelsesinvitationer og tilføje en TrustBox.

 

Send anmeldelsesinvitationer

Konfigurér dine invitationer

En ordre fra din WooCommerce-webshop trigger automatisk en invitation til dine kunder til at skrive serviceanmeldelser på Trustpilot. Sådan konfigurerer du dine invitationer:

  1. Klik på Trustpilot-fanen i menuen til venstre på din WooCommerce admin-side,
  2. Under Invitationsindstillinger kan du angive Sender name, reply-to email, Trustpilot landing page og Send delay.
  3. Du kan også konfigurere invitationstriggeren ved at vælge mellem to muligheder. Vælger du Order confirmed, bliver der sendt en invitation til dine kunder, mens deres ordrer bliver behandlet, eller Order completed, så bliver der sendt en invitation til dine kunder, når deres ordrer er færdigbehandlet.
  4. Klik til sidst på Gem ændringer.

Inkludér produktanmeldelsesinvitationer

Hvis du indsamler produktanmeldelser via Trustpilot, kan du inkludere dem i dine invitationer ved at følge disse trin:

  1. Klik på Trustpilot-fanen i menuen til venstre på din WooCommerce admin-side, og klik på Produktanmeldelser.
  2. Brug skydeknappen Enable to start getting product reviews under Turn product review invitations on til at aktivere produktanmeldelser.
  3. Udfyld produktoplysningerne SKU (Stock Keeping Unit), GTIN (Global Trade Item Number) og MPN (Manufacturer Part Number) – disse felter er dog valgfrie.
  4. Klik til sidst på Gem ændringer.

Invitér kunder

Når du har installeret integrationen, vises Trustpilot-fanen på din Admin-side, hvor du kan administrere dine indstillinger.

  1. Klik på Trustpilot-fanen i menuen til venstre på din WooCommerce admin-side,
  2. Vælg den ønskede tidsperiode under Past Orders.
  3. Klik på Sync up orders for at gemme.
  4. Når du har gemt, kan du se dine synkroniserede ordrer. Nederst på siden finder du en liste over eventuelle ordrer, der ikke blev synkroniseret. Du kan prøve at synkronisere dem igen ved at klikke på Re-sync.

Du kan nemt fremvise dine anmeldelser i din WooCommerce-webshop ved at tilføje en TrustBox.

Tilføj eller slet en TrustBox-widget

Tilføj en TrustBox

Du kan tilføje flere TrustBox-widgets til dit website ved hjælp af din WooCommerce-integration.

  1. Klik på Trustpilot-fanen i menuen til venstre på din WooCommerce admin-side,
  2. Klik herefter på TrustBox-fanen i menuen øverst på siden.
  1. Vælg dit foretrukne layout og den ønskede TrustBox.
  2. Vælg, hvilken side TrustBoxen skal placeres på. Du kan se, hvordan TrustBoxen vil se ud på din side, ved at trække den over på den.
  3. Når du er tilfreds med TrustBoxens placering og layout, skal du klikke på Publish changes.

Slet en TrustBox

For at slette en TrustBox fra dit site skal du gøre følgende:

  1. Før markøren hen over den, og klik på papirkurven i højre hjørne. Klik herefter på Publish changes.
  2. Du vil nu se et pop op-vindue med en bekræftelse på dine ændringer. Klik på Done.

Afbryd eller slet integrationen

Afbryd integrationen

Du kan sagtens afbryde integrationen. Du skal bare gøre følgende:

  1. Gå til din WooCommerce admin-side, og klik på Trustpilot-fanen.
  2. Klik på Clear the Integration Key under Settings, og derefter på Save changes.

Slet integrationen

Hvis du gerne vil slette integrationen, skal du gøre følgende:

  1. Gå til Plugins på din WooCommerce admin-side.
  2. Vælg Trustpilot-reviews, og klik først på Deactivate og derefter på Delete.

Related articles