Sådan anmoder du brugere om et referencenummer

Virksomheder kan anmode brugere om referencenumre ved hjælp af Trustpilots referencenummerfunktion.

Det kan nogle gange være svært at identificere, hvilken serviceoplevelse en anmeldelse beskriver. Selvom du har et brugernavn og en anmeldelse, kan du have brug for flere oplysninger for at besvare anmeldelsen ordentligt. Derfor kan du bede brugere om at angive et referencenummer, når de skriver en anmeldelse.

Anmod brugere om et referencenummer

Du aktiverer referencenummerfunktionen ved at:

  1. Gå ind på din virksomhedskonto > Indstillinger > Referencenummer.

  1. Vælg Ja tak, jeg vil gerne bede brugerne oplyse et referencenummer, og vælg herefter en relevant betegnelse fra rullemenuen.

  1. Klik på Gem. Derefter vises en bekræftelsesmeddelelse.

Nu vil dine kunder blive bedt om at angive et referencenummer, når de anmelder din virksomhed, men vær opmærksom på, at det ikke er et krav. Dine kunder kan stadig skrive anmeldelser uden at angive et referencenummer.

Bemærk: Trustpilot kan ikke validere referencenumre.

Forrige: Sådan besvarer du en anmeldelse