Sådan skræddersyr du din virksomhedsprofil
Din offentlige profil er det første, kunderne ser, når de finder din side på Trustpilot. Derfor er det vigtigt, at du bruger den til at præsentere din virksomhed og det, du kan tilbyde.
Da søgemaskiner indekserer din virksomheds profilside, bør du tjekke regelmæssigt, at oplysningerne er korrekte og opdaterede.
Fra den 16. august 2023 kræver det en betalingspakke at bruge grundlæggende HTML på virksomhedsprofiler, og vi kan desværre ikke yde support til at tilpasse siderne.
Du kan komme i gang ved at gå ind på din virksomhedskonto > Indstillinger > Indstillinger for offentlig profil > Profilside, hvor du kan tilpasse følgende sektioner:
Om din virksomhed
Her kan du tilføje din virksomheds navn og domæne samt uploade dit logo. I takt med at du udfylder oplysningerne, ændrer den dynamiske forhåndsvisning sig. Når du er tilfreds, skal du klikke på Gem og offentliggør.
Hvis du vil ændre din virksomheds domæne, skal du sende en anmodning om profilsammenlægning og angive årsagen "rebranding". Hvis du foretager ændringen under dine profiloplysninger på din virksomhedskonto, ændres URL-linket, men ikke den viste tekst.
Tilføj et headerbillede til din profilside
Med headerbillede på din profilside kan du skille dig ud for de besøgende, og du kan fremhæve dit brand ved med et billede, du selv vælger.
- Gå ind på din virksomhedskonto > Indstillinger > Indstillinger for offentlig profil > Profilside. Udvid sektionen Om din virksomhed.
- Upload et headerbillede.
Virksomhedsbeskrivelse
Næste trin er at tilføje en beskrivelse af din virksomhed, så dine kunder ved, hvad du tilbyder, og hvad de kan forvente af dig. Vi vil anbefale dig at bruge mindst 200 ord. Også her kan du se, hvordan din tekst vil se ud. Klik til sidst på Gem og offentliggør.
Verificér virksomhedsoplysninger
Hvis du verificerer supplerende oplysninger om din virksomhed, viser du forbrugerne, at du er åben over for dem, samtidig med at du letter deres købsbeslutninger. De supplerende oplysninger, du verificerer, bliver vist med flueben på din Trustpilot-profil. Du kan læse mere her.
Kategorier
Ved at tilføje din virksomhed til én eller flere kategorier kan dine kunder nemmere finde dig. Du kan vælge én hovedkategori og op til fem underkategorier. Du kan læse mere i denne artikel.
Kontaktoplysninger
Brug denne sektion til at fortælle dine kunder, hvordan de får fat i dig, og hvor de kan finde din virksomhed. Tilføj de relevante kontaktoplysninger samt din virksomheds registreringsland, så vi ved, hvilket marked din virksomhed skal rangere på. Denne oplysning kan påvirke din virksomheds placering i en kategori.
Bonusinfo
Her kan du tilpasse din profil, så besøgende kan finde kampagner, garantier og andre lignende virksomheder.
Promovér din virksomhed
Her kan du føje et reklamebanner til din profil for at sikre, at dine tilbud bliver set af besøgende.
- Gå ind på din virksomhedskonto > Indstillinger > Indstillinger for offentlig profil > Profilside. Udvid Promovér din virksomhed.
- Vælg overskrift, budskab, tekst og baggrundsfarve.
- Tilpas din opfordring til handling. Vælg knaptekst, knaptekstfarve, knapfarve og knaplink.
- Klik på Upload for at tilføje et billede.
- Klik på Gem og offentliggør.
Fortæl om din virksomhed
Denne funktion kan hjælpe dig med at skabe opmærksomhed om dit brand og din kundeservice.
- I Trustpilot Business skal du gå til Indstillinger > Indstillinger for offentlig profil > Profilside. Rul ned til Bonusinfo, og udvid sektionen Fortæl om din virksomhed.
- Angiv titel, overskrift og budskab. Du kan tilføje flere overskrifter og detaljer ved at klikke på + Tilføj endnu et budskab.
- Klik på Upload for at tilføje et billede.
- Klik på Gem og offentliggør.
Tilbyd kunderne en garanti
Hvis du tilbyder en garanti til dine kunder (for eksempel en tilfredshedsgaranti, levering inden for 24 timer eller fuld returret), kan du nævne det her.
- Gå ind på din virksomhedskonto > Indstillinger > Indstillinger for offentlig profil > Profilside. Udvid Tilbyd kunder en garanti.
- Angiv en overskrift og teaser, og udfyld detaljerne.
- Klik på Upload for at tilføje et billede.
- Klik på Gem og offentliggør.
Klik på Fjern for at fjerne disse oplysninger.
Skjul eller vis flere virksomheder
Denne funktion giver dig mulighed for at skjule eller vise virksomheder, der ligner dine. Hvis du vælger at vise disse oplysninger, vil dine konkurrenter blive vist under bonusinfo.
- Gå ind på din virksomhedskonto > Indstillinger > Indstillinger for offentlig profil > Profilside. Udvid Skjul eller vis lignende virksomheder
- Vælg enten Vis konkurrenter på din profil eller Skjul konkurrenter på din profil.
- Klik på Gem og offentliggør.
Plugin til Facebook-side
Øg dine kunders tillid ved at tilføje din offentlige Facebook-side til din Trustpilot-profil.
- Gå ind på din virksomhedskonto > Indstillinger > Indstillinger for offentlig profil > Profilside. Udvid Plugin til Facebook-side.
- Udfyld feltet Din Facebook-sides webadresse.
- Klik på Gem og offentliggør.
Hvis du ønsker at fjerne pluginet til din Facebook-side, skal du klikke på Fjern.
Har du problemer med at integrere pluginet til din Facebook-side?
Pluginet til din Facebook-side er ikke kompatibel med Facebook-sider med begrænset adgang for bestemte brugere, f.eks. baseret på alder eller land. Find ud af, hvordan du fjerner begrænsningerne, her.
Så snart du har fjernet dem, bør integrationen fungere uden problemer.