I denne artikel kan du læse, hvordan du konfigurerer dine e-mailindstillinger, så dine invitationer havner i modtagernes indbakke.
Du kan finde og konfigurere dine e-mailindstillinger ved at:
Gå ind på din virksomhedskonto > Indstillinger > Invitationsindstillinger > E-mailindstillinger.
Vælg din skabelon
Vælg den standardskabelon, du vil bruge til at invitere dine kunder til at skrive service- og produktanmeldelser. Du kan læse mere om invitationsskabeloner, og hvordan du kan konfigurere dem, i denne artikel.
Virksomhedsnavn
Pladsholderen [CompanyIdentifier] bruges i invitationsskabeloner for at gøre det lettere for dine kunder at genkende din virksomhed. Du kan vælge at vise navnet på din virksomhed eller dit domænenavn.
Afsendernavn
Afsendernavnet er det navn, der vises som afsender i modtagerens indbakke. Vi anbefaler, at du bruger din virksomheds navn, så kunderne ved, hvor invitationen kommer fra.
Svar-mailadresse
Svar-mailadressen er den e-mailadresse, modtagerne sender deres svar til, hvis de besvarer din invitation i stedet for at skrive en anmeldelse. Som standard bruges den e-mailadresse, du logger på Trustpilot med, men du kan ændre den ved at klikke på Administrér dine svar-mailadresser.
Afsenders e-mailadresse
Du kan vælge at sende invitationer fra Trustpilots standardafsenderadresse, noreply.invitations@trustpilotmail.com, eller fra dit eget domæne.
For at tilpasse din afsendermailadresse skal du opgradere til enten Advanced- eller Enterprise-pakken.
Vi anbefaler, at du bruger Trustpilots afsenderadresse, da det optimerer leveringsraten. Hvis du vil bruge dit eget domæne, skal du indtaste det manuelt og overveje at opsætte en SPF record.
Destinationsside
Du kan vælge, hvilken destinationsside dine kunder skal sendes til. Vælg den ønskede destination i rullemenuen under Dine invitationer skal sende kunder til denne destinationsside.
Link til persondatapolitik
Du kan vælge, om du vil inkludere et link til din persondatapolitik i sidefoden på dine anmeldelsesinvitationer.
Læs mere om, hvordan du konfigurerer timing og frekvens for dine invitationer, i denne artikel.