Sådan ændrer eller nulstiller du passwordet til din brugerkonto på Trustpilot

Vi har gjort det nemt for dig at ændre dit password, i tilfælde af du glemmer det eller vil ændre det af sikkerhedsmæssige årsager.

Bemærk: Fra den 11. november 2019 varierer login-proceduren, afhængigt af om du har tilmeldt dig Trustpilot før eller efter denne dato.

Hvis din konto er oprettet før november 2019

Skift dit password

Hvis du kan huske dit nuværende password, kan du blot logge ind på din konto og ændre det.

  1. Gå ind på trustpilot.dk, og klik på Log ind øverst til højre på siden.

  1. Klik på Fortsæt med e-mail, indtast dine login-oplysninger, og klik på Log ind.

  1. Før markøren hen over dit navn øverst til højre på siden, og klik på Mine indstillinger i rullemenuen.

  1. Indtast dit nuværende password i afsnittet Skift password, og indtast derefter dit nye password to gange.

  1. Klik på Skift password for at bekræfte det.

Nulstil dit password

Hvis du har glemt dit password, kan du nulstille det uden at logge ind på din konto.

  1. Gå ind på trustpilot.dk, og klik på Log ind øverst til højre på siden.

  1. Klik på Fortsæt med e-mail, og indtast derefter e-mailadressen, der er registreret til din konto.

  1. Klik på Glemt dit password? og derefter på Nulstil password, så sender vi automatisk en e-mail til dig med instruktioner om, hvordan du nulstiller dit password.

  1. Hvis du ikke har modtaget den inden for få minutter, skal du tjekke din spammappe.
  2. Åbn e-mailen, og klik på Nulstil dit password. Du vil blive omdirigeret til Trustpilot for at vælge et nyt password.

  1. Indtast dit nye password, og klik på Angiv dit password for at bekræfte det.

 

Hvis din konto er oprettet efter november 2019

Hvis du har tilmeldt dig Trustpilot efter den 11. november 2019, har du ikke et password til din konto. Vi sender i stedet en 4-cifret bekræftelseskode til den e-mailadresse, der er registreret til din konto, hver gang du logger ind. Bekræftelseskoden bliver brugt i stedet for et password.

Log ind og få din bekræftelseskode

  1. Gå ind på trustpilot.dk, og klik på Log ind øverst til højre på siden.

  1. Klik på Fortsæt med e-mail, og indtast dine login-oplysninger. Så modtager du automatisk en e-mail fra os med en 4-cifret bekræftelseskode.

  1. Hvis du ikke har modtaget den inden for få minutter, skal du tjekke din spammappe.
  2. Kopiér den tilsendte kode, gå tilbage til Trustpilot, og indsæt den. Hvis du har angivet koden korrekt, bliver du automatisk bekræftet som bruger og logget ind.

  1. Hvis du oplever problemer med koden, kan du altid klikke på Hent en ny kode, så modtager du en ny kode via mail.
Bemærk: Dit password skal indeholde mindst 8 tegn, herunder et stort bogstav, et lille bogstav og et tal.