For at give vores brugere et hurtigt overblik over Trustpilots regler har vi sammenfattet hovedpunkterne i vores retningslinjer her.
Kort overblik over vores regler:
- Du kan skrive en anmeldelse på Trustpilot, hvis du har haft en reel købs- eller serviceoplevelse med en virksomhed inden for de seneste 12 måneder.
- Hvis du har en kvittering eller anden form for dokumentation, som viser, at du har haft en købs- eller serviceoplevelse med en virksomhed, er det en god idé at gemme den, i tilfælde af at nogen har spørgsmål til din anmeldelse.
- Anmeldelser skal beskrive din egen oplevelse.
- Bevar den gode tone. Det betyder, at du ikke må offentliggøre indhold, der er skadeligt, hadefuldt, diskriminerende, nedgørende eller uanstændigt.
- Husk at dobbelttjekke, om du har skrevet din anmeldelse på den rigtige virksomheds profilside.
Vidste du, at:
- Du kan redigere eller opdatere din anmeldelse når som helst.
- Alle kan rapportere anmeldelser, der er i strid med vores retningslinjer.
- Vi kan bede dig redigere din anmeldelse, hvis den er i strid med vores retningslinjer, for eksempel hvis den indeholder personlige oplysninger.
Følgende er ikke tilladt på Trustpilot:
- Vi anser anmeldelser for at være brugergenereret indhold, derfor sletter vi dem som hovedregel ikke. Men hvis du misbruger din brugerprofil, og vi er nødt til at slette den, bliver alle de anmeldelser, der er knyttet til din profil, også slettet.
- Hvis vi beder dig redigere din anmeldelse, så den overholder vores retningslinjer, og du ikke gør det, kan vi fjerne den.
- Vi accepterer ikke misbrug af vores rapporteringsfunktion.
- Afstå fra at lyve, afpresse nogen, true andre eller gøre noget ulovligt.
Husk, at dette kun er en oversigt. Du kan også læse den fulde version af vores retningslinjer for brugere og tips til at skrive fantastiske anmeldelser.
Virksomheder, der bruger Trustpilot, skal overholde vores retningslinjer for virksomheder, som du også kan få et hurtigt overblik over.