Trustpilots nøgletal for markedet bruger maskinlæring og AI-teknologier til at vise dig, hvordan din virksomhed klarer sig i forhold til andre på dit marked. Se vores oftest stillede spørgsmål nedenfor.

Du kan læse mere om vores side til oplysninger om markedet her:

Dine nøgletal på Trustpilot: Markedsindsigt – Ofte stillede spørgsmål

Dine nøgletal på Trustpilot: Lignende virksomheder

Dine nøgletal på Trustpilot: Markedstendenser

Dine nøgletal på Trustpilot: Markedsemner

Dine nøgletal på Trustpilot: Mine konkurrenter

Jeg kan ikke se nogen data for markedsindsigt. Hvad skyldes det?

Markedsindsigt er ikke tilgængelig for domæner med få eller ingen anmeldelser. Vores pipeline genererer markedsindsigt for virksomheder, der opfylder bestemte kriterier baseret på faktorer som mængden og kvaliteten af anmeldelser.

Hvilken tidsperiode dækker markedsanalysesiderne?

Kan jeg få adgang til tidligere data til markedsanalyse?

Det er ikke muligt at få adgang til historiske data til vores markedsanalysesider.

Hvor ofte opdateres markedsanalysedata?

Din gruppe af lignende virksomheder opdateres hver måned, og dataene for virksomhederne i gruppen opdateres dagligt.

Hvor stor kan en gruppe af lignende virksomheder være på markedet?

Grupper af lignende virksomheder på markedet består typisk af 80-200 virksomheder.

Hvordan afgør vi, hvilken gruppe af lignende virksomheder, du tilhører?

Vi bruger maskinlæring til at analysere indholdet af din virksomhedsprofil, dit website, kategorier, beliggenheder og antallet af anmeldelser. Disse samlede data definerer din unikke gruppe af lignende virksomheder på markedet og tilpasser sig løbende for at afspejle udviklingen i markedsdynamikken over tid.

Hvorfor er nogle af virksomhederne i min gruppe af lignende virksomheder ikke mine direkte konkurrenter?

Vores markedsanalyse har til formål at udpege forskellige virksomheder, der deler fælles træk med din. Disse virksomheder er måske ikke altid direkte konkurrenter, men de bør have lignende forretningsmodeller. F.eks.: En detailbank konkurrerer måske ikke direkte med en valutavekslingsplatform, men de har begge app-drevne forretningsmodeller, som kan give værdifuld indsigt i brugeroplevelse eller leveringsmetoder.

Hvorfor ser jeg virksomheder, som jeg slet ikke synes er relevante for mig?

Vores algoritme til markedsanalyse bruger indholdet af anmeldelser, profilbeskrivelser, virksomhedskategorier, websiteindhold, antal anmeldelser og anmelderplacering til at identificere lignende virksomheder. Disse data afhænger af, om virksomheder har udfyldt profilbeskrivelsen, så hvis disse data er ufuldstændige eller forkerte kan mindre relevante virksomheder lejlighedsvis blive vist i markedsgrupper. men da en markedsgruppe typisk består af 80-150 virksomheder, opvejes effekten af et lille antal afvigere af flertallet af mere relevante virksomheder.

Jeg er i den forkerte gruppe af lignende virksomheder. Hvordan kan jeg ændre det?

Vores kategorier er baseret på kategorisystemet for Googles virksomhedsprofiler. Hvis du mener, du er i den forkerte gruppe af lignende virksomheder, kan du overveje at opdatere dine virksomhedskategorier.

Hvor kommer emnerne fra?

Vi bruger en maskinlæringsalgoritme til at sortere millioner af anmeldelser og finde klynger af relaterede ord, som derefter bruges til at forme og definere et emne. Vores emner er dem, der oftest optræder i anmeldelserne på Trustpilot, såsom "produkt", "kundeservice", "levering" osv. Derefter kategoriserer vi emner i generelle emner og kategoriemner. Her er en kort oversigt over de to:

• Generelle emner: Disse dækker almindelige diskussionsemner i anmeldelser på tværs af de fleste virksomheder, såsom kundeservice, produkter eller forsendelse.
• Kategoriemner: Disse er diskussionsemner i anmeldelser, der er specifikke for virksomheder inden for en bestemt branche eller kategori.

Hvorfor ligger min virksomhed i toppen af gruppen for Emner, der kan forbedres?

Din virksomhed kan betragtes som topperformer i denne kategori, selvom disse emner er dine lavest præsterende, fordi de præsterer godt sammenlignet med mange lignende virksomheder, men det er stadig disse emner, hvor der er mest plads til forbedringer for din virksomhed.

Hvorfor ligger min virksomhed i den nederste gruppe for Dine bedste emner?

Det er muligt, at selvom disse er dine bedst præsterende emner, kan de være mindre gode sammenlignet med mange lignende virksomheder. Ikke desto mindre er det disse områder, hvor din virksomhed udmærker sig mest.