Sådan sender du invitationer med Business Generated Links

Business Generated Links er den ideelle invitationsmetode for virksomheder, som af databeskyttelsesårsager foretrækker ikke at dele personoplysninger med Trustpilot. I denne artikel kan du læse, hvordan du bruger metoden.

VIGTIGT

Business Generated Links er kun tilgængelige for nye Trustpilot-kunder inden for specifikke brancher.

Hvad er et Business Generated Link?

Et Business Generated Link er et link, der bruges til at invitere dine kunder til at skrive en anmeldelse uden at skulle logge ind på Trustpilot. Hvis du bruger Business Generated Links, bliver vores andre invitationsmetoder deaktiveret på nær simple invitationer.

Hvert Business Generated Link er unikt for en specifik kundeordre og bliver genereret og lagret på din virksomheds egen server. Du kan sende linket til dine kunder via e-mail, så de uden videre kan klikke på det og komme i gang med at skrive en anmeldelse.

Hvordan fungerer det?

Når dine kunder klikker på et Business Generated Link, videresendes de til anmeldelsesformularen på Trustpilot. Umiddelbart før de skriver en anmeldelse, vedhæftes deres personoplysninger til formularen på deres webbrowser. Personoplysningerne krypteres og opbevares ikke på Trustpilots server på dette tidspunkt.

Oplysningerne forbliver krypteret, indtil dine kunder accepterer Trustpilots vilkår og betingelser og klikker på linket for at offentliggøre deres anmeldelse. Først herefter bliver deres personoplysninger behandlet og lagret på Trustpilots server.

Nedenstående rutediagram giver dig et detaljeret overblik over oplysningernes rejse.

Image_1.png

Hvordan ser et Business Generated Link ud?

Følgende er et eksempel på et globalt link: https://www.trustpilot.com/evaluate-bgl/<domain>?p=<payload>

I eksemplet udskiftes <domain> med din virksomheds websiteadresse, og <payload> inkluderer en krypteret version af din kundes navn, e-mailadresse, referencenummer samt valgfrie servicetags og produktnumre (SKU'er).

Hvordan beskyttes kundedata i et Business Generated Link?

I Business Generated Links krypteres alle <payload>-dataene med krypteringsalgoritmen 256-bit AES for at forhindre lækage af personoplysninger, der sendes over internettet. 256-bit-krypteringen er godkendt af NSA og anvendes af den amerikanske regering til at sende data sikkert over internettet.

 

Er du klar til at bruge Business Generated Links? Du finder hjælp til at opsætte dem i vores artikel for udviklere.